1. ¿Cuánto tardan los envíos?

Tus productos se enviarán en un plazo de dos días desde tu pedido y luego tardarán hasta dos semanas en llegar a tu domicilio. Cada producto de la tienda Hiccupzz tiene un tiempo de entrega estimado que puedes encontrar en la descripción del producto.

2. ¿Cuál es su política de devolución?

En lugar de devolver los artículos, puedes contactarnos para obtener un reembolso completo. ¿Por qué? Las devoluciones van en contra de nuestro énfasis en la sostenibilidad. Cada devolución tiene una huella de carbono. Por lo tanto, solo tienes que decirnos qué salió mal, enviarnos una foto y te devolveremos el dinero íntegro. Luego, si es posible, puedes donar el producto a una organización benéfica local o reciclarlo.

Si nos ha comprado un producto cuyo valor supera los 100 $ y presenta algún defecto o problema de calidad, le ofrecemos un reembolso completo. Sin embargo, le solicitamos que nos devuelva el producto para que podamos mostrárselo a nuestro proveedor como prueba de los defectos. Nuestro objetivo es garantizar que ambas partes no sufran pérdidas.

8. ¿Puedo cancelar mi pedido?

Es posible cancelar el pedido si no recibes el paquete dentro del plazo especificado para cada producto individual. A veces, los pedidos se envían antes de que podamos procesar la cancelación. Por lo tanto, si cancelas el pedido pero aun así recibes el paquete, sigue adelante y haz una de estas tres cosas: recíclalo, dónalo o disfrútalo.

9. ¿Qué pasa si recibo el artículo equivocado?

Si hay algún problema con tu pedido (si el tamaño o el color no son los adecuados, si el producto está defectuoso o no es exactamente lo que querías), simplemente avísanos y te reembolsaremos el dinero. No se te pedirá que nos envíes el producto de vuelta.

10. ¿Ofrecen cambios?

No ofrecemos cambios. Sin embargo, si por alguna razón no recibiste exactamente el producto que esperabas, solo avísanos y te enviaremos uno nuevo.

¡¡Bienvenido a Hiccupzz Shop!!

Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes una variedad de prendas y accesorios de última moda. Hemos recorrido un largo camino, por lo que sabemos exactamente qué dirección tomar a la hora de ofrecerle productos de alta calidad y a un precio asequible. Ofrecemos todo esto a la vez que brindamos un excelente servicio al cliente y una atención cordial. Incorporamos más de 100 productos genuinos todos los días.

Siempre estamos atentos a las últimas tendencias en diseños de moda y priorizamos los deseos de nuestros clientes. Los intereses de nuestros clientes siempre son nuestra máxima prioridad, por lo que esperamos que disfrute de nuestros productos tanto como nosotros disfrutamos poniéndolos a su disposición.

Envíenos un correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarle.

hipozzofficial@gmail.com